酒店风云录（二）：第一份工

大学的梦想

在马大的第三年的最后一个学期，就是我们要开始找工，投求职信的时候。 2008年的三月份，除了忙于大学的功课，我和几个朋友也开始忙于写resume，去参观职业展。 我没有忘记自己大学第一年的工作志愿，就是要投身于酒店业里打滚一番。

我还记得，当初自己是大学新人时，我在入学表格填写了最有兴趣的行业是旅游和酒店业（Tourism &Hospitality）。 大学的第二年尾有三个月是我们商业管理科的实习月（Internship period）。 那次的实习我选择了到云顶游乐场 （Genting Theme Park），第一是因为那里是个旅游胜地和备有住宿提供，然而最重要的是我喜欢旅游业和服务业，希望通过实习期间可以偷师学习云顶的服务管理。当然，这三个月的实习经验也变成我找工的其中一项武器。

在云顶实习的时候，一边工作，一边玩乐

在酒店业做个什么位子呢？这是我在写resume时问自己的另一个问题。在大学时，自己曾报读酒店管理这个课程，但我却从中找不到自己要的职位，除了Sales &Marketing。 我是做Sales 的材料吗？这是我问自己第三个问题。

然而，最大的问题是，自己完全是个没有任何工作经验的社会新鲜人。因为当时查看不少的酒店职业都注明要有至少一年的工作经验。我没有太大的失望，是因为当时在雪隆一代有许多五星四星级的酒店，我对自己说：我就不信，没有一间不收留我！ 幸好，离我家最近的One World Hotel 在我投求职信的第二个星期，人事部的经理打了电话给我，通知我去面试。

面试

当天，我很准时地到了人事部面试，然而人事部经理叫我到二楼的会计部 (Financial & Accounting Dept) 去。什么？会计部？我不是申请sales的工作吗？我有点迟疑，但我没问太多，按照他的话去见会计部的经理。我没有直接道明我的疑惑，反而还在面试时滔滔不绝的讲述自己的来历。至到最后，我才告诉对方：其实我是申请Sales job的，只是不明白为何人事部会叫我到会计部来。 啊。。 当时对方听了也傻笑，告诉我目前Convention & Event (C&E) 正有空缺，叫我可以去试一试。

C&E? 这个名称很陌生。大学读过的酒店管理课程里，好像没有这个部门（还是我已经把书里的知识还给老师了？）。无论如何，我心里想：管它的，去试一试吧！就这样，我在一天里见了两个主管，面试了两份工。我当时对C&E Coordinator 这个post 很有兴趣，可能是因为我觉得这份工可以让自己学到event的东西。

C&E的主管 (Director) 是个女人，名叫Michelle Khoo 。像个专业的面试者，我微笑地跟她握手寒暄问好，把手中的履历表交给他，我准备好了面试的问题。由于刚刚才结束了一场的面试，我想这一场不会难倒我吧！　

“你叫ALAN 对吗？我们这里刚好有个空缺，是C&E Coordinator 。你懂这个职位是要做什么的吗？这个职位要求你................”

这是我第一次遇到不一样的面试，在这个过程中，我没有被问太多的问题，大多时候都是Michelle在讲。感觉上我好像已经被委任了，现在只是听着主管的讲解工作的行程。“ALAN, 这个职位的工作范围不简单，你才刚要毕业，你觉得你可以胜任吗？”

我看着她，点点头！

“你不用现在回答我先，你可以回家好好想一想。一个星期后，你才回复我。”Michelle微笑地回答我。

一个星期？Michelle，现在我就要告诉你，我要得到这个post，虽然我还是不大懂这个职位到底要干什么的。但我却没有说出口。就好像明明喜欢了一个女生，努力地争取和她约会的机会，然而和她在一起之后，却没有勇气跟他示爱。我就笨笨地等了一个星期后，才email说：我考虑清楚了，我愿意接受挑战之类的话。　

之后过了两天，没有任何电话和电邮的回复。我开始有点紧张，开始生气自己干吗不在面试时就答应accept offer！我开始做follow-up, send了几封电邮，拨了电话过去询问。“Michelle 她不在，他出国了，大约一个星期后才回来。”就这样，等了一个星期，又在做follow-up，没有任何reply。嗯。。　我心想：不会是被人拒绝了吧！这个情况也很像我向某个女孩表达爱意后，对方会有礼貌地说：会考虑这段爱情。之后呢？那女孩开始和自己保持距离，拨电给她，对方开始不接你电话；sms给她，没有回复。对不起，人家摆明不喜欢你，我还sense不到，至到，对方要很婉转地说：伟伦，我觉得我们还是做会朋友比较好。

等不到Michelle 的回复，我有点失望，但也同时也投了履历表给其他酒店和公司。过了两个多月，五月考完了大学最后的考试后，有些同学计划了毕业旅行，有的已经拿到工作的offer就开始准备上班，有些就打算先回家乡，然后慢慢打算。我当时什么offer都没有得到，也打算先回家乡休息，然后再做打算。我收拾了心情，收拾了桌上的电脑，准备回家的时候，突然接到One World的电话。

“嗨，是Alan吗？这里是One World。恭喜你，Michelle决定请你成为C&E Coordinator。你几时可以过来上班？”人生就是这样，事情的发生往往不在你的预算之内。我本来以为我得不到酒店工作的机会，在我失望之际，上帝又给我了一个惊喜。我当时心里想：他妈的！玩我么？

就这样，我在2008年考完大学后的第二个星期，5月28日加入了One World Hotel。那一年，我才22岁。