热忱！热情！热忱！

中国羽球好手－林丹，据说每天不停段６，７个小时练球。若没有对羽球的热忱，他能做到吗？

关于热忱，先说三个自己喜欢的职场故事。

严长寿，亚都丽致饭店总裁，被同行业称为台湾饭店之父，曾在自己的著作《做自己与别人生命中的天使》，提到关于热忱的故事。

每到年中时，有许多刚从餐旅学校毕业出来的优秀生到酒店面试。个个都深具才华，在面试时都表现得非常有自信，无论对自己的期许或是服务业的工作理念都说得头头是道。当人事部经理问这些毕业生为什么选择这个酒店行业，他们会脸挂微笑，坚定地告诉你：因为他们热爱服务业，他们对这份工作充满了热忱！

但是严先生发现到，才过了几个月，就有近一半的实习者打鼓退堂了。他们当初面试时，那些信心满满的热忱跑去了哪里？

在学校里，大部分时间都是学理论，听课读书准备考试。在实习前大半个月，才开始接触餐厅预演的工作。一个晚餐的准备功夫，也许用了近一个礼拜的时间，忙完整个晚上后，就可以大睡一顿，休息几天再上课。

但是，当他们进入实际的饭店工作，才猛然发现：接待是每一天的工作。你没有一个礼拜时间来作准备，你有的只有“当下”；你要凌晨起身准备早餐的工作，然后就是午餐和晚餐；累完了一天，你可以大睡一顿，但不能睡过头，第二天还得起身开工。

这时候，残酷的考验才要开始。如果你还是有那份服务热忱，多大的考验也难不了你。若没有期待服务客人和学习的欲望，如果你已经犹豫了，无论你的能力有多高，体力有多好，也会很快地垮掉。　

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何飞鹏，台湾著名媒体创办人，编辑人，和文字工作者，著作有《自慢系列 1 - 4》。在《自慢4：聪明糊涂心》里，何先生有谈到自己在记者生涯里有一段疯狂的热情故事。

三十一岁那年，何先生难得申请了一段长假，带着老婆到台东旅行。到了台东第二天，何先生惊觉自己的竞争对手《联合报》刊登了独家大新闻，而公司却毫不知情。这时，何先生就开始盘算着如何能立即结束休假，回到台北上班去。

就这样，一个礼拜的长假，只变成了两天而已。

老婆生气骂他简直是一个工作狂；主管，同事们都觉得踏实一个疯子，纳闷到干吗要为了一个不大不小的新闻，跑回来工作。

而何先生在书中就写到这一句：“我确定新闻工作不只是我的工作，因为我也曾做过别的工作，但我却没有如此[疯狂的热情]。如果只是普通一份工，那就只是淡淡地感觉而已。”

興趣、熱忱、投入則是另一個關鍵。當一個人做他有興趣、有熱忱的事，他會全力投入，得到最好的結果。 

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王文华，台湾著名畅销作家，“若水”的创办人。在《开除自己的总经理》，有写到在纽约工作时，也因为兴趣而报名了电影制作密集班。

工作与上课在一起进行，是一件很累人的事。当时的王文华，为了能够准时上课去，就想到很多偷鸡摸狗的招术，在六点上课前，溜了出公司。把大衣挂在座位旁，电脑开着，故意把桌面弄乱，营造出还在工作的假象，或者跑去上厕所了。

后来王文华解释道：

“回想起来，不知道当年怎么会有那么多的精力。唯一的解释就是热情。现在我有时候会以没时间作为拒绝别人或自己的理由。但我深知真正的原因不是没时间，而是没热情。当年我在纽约市就真的没有时间，但因为有热情，一切变得很容易。”


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写了以上三个故事，目的就是要告诉大家，在职场里，热忱对工作者来说真的很重要。没有了对自己工作的热忱，你每一天上班都会闷闷不乐，没有工作的方向，对自己和公司都不好。

我有一个朋友，之前在一间工厂做会计，小职位，小公司，在这两年都做得不是很开心。我劝他离职，找一份更好薪酬和待遇的公司。更重要的是，我问了他：你还是喜欢做会计吗？对这个工作还有热忱吗？

我再和你们分享自己职场的真实故事。

在酒店工作的两年里，若没有那份工作的热忱，我看我也不能待到那么久。记得有一次，主管放假了几天，自己需要follow up很多那个星期的活动，然而其中有一个需要早上７点钟来看布置场地。没有怨言，当天我就准时抵达活动现场，以确保场地布置进行得顺利。

也有一次，因为酒店常年晚宴需要一个presentation slide，我二话不说就自愿的接下来这份工作，自己更利用了周末休息时间帮忙制作。

虽然也有累人，不开心的事情发生过，但那时候自己依然可以一一颗热忱的心去服务客户，同事和自己。

看看身边的朋友，你也会看到他们为自己喜欢做的工作，所付出的努力和100%的热忱。

不管你想從事什麼行業，我都希望你能保持足夠的「熱忱」。如果今天由我面試，我挑人最基本的條件就是「熱忱」。至於學、經歷，那只是個參考。 by 亞都麗緻總裁嚴長壽