职场上学到的一课：学会保护自己

防人之心不可无！这句话在我工作之前就已经听说过，但毕竟是社会新鲜人，都不大会领悟其中道理。在职场这九个月里，才知道什么是“两面人”，才明白如何保护自己的重要性！
就比方说，在send email 给client时，我都会cc自己的manager, 好让他们知道我们和顾客的correspondence. 这是因为自己有个backup, 万一顾客不认账，投诉你不够专业，没关系，你的经理是你最好的证人。
不止是顾客，有时你也要小心身边的“自己人”。我就曾经历过几次被陷害的遭遇。
有一次，我收到顾客的email要求我们在星期天派一辆接送的车到机场，但不久后顾客打来说取消这个要求，因为他们的公司已经帮忙准备了一辆cab在当天接送她们。我当时要求顾客email刚才的对话给我，好让我有个black & white，在同时，我有把这件事报告给我的上司。其实我当时还没告诉reservation 和concierge, 照理说，应该他们是不知道有那么的一个limo arrangement。
但偏偏当天星期日就有我们的hotel派人去接送那顾客，顾客自然就很生气地complaint在我头上。我无端端就get shit from 这个顾客，妈的真该死，竟然发现做这个limo transfer 的是我的director。原来，他有收到同样的email，但却不知道cancellation这件事。虽然这件事最后还了我一个清白，但自从这件事后，那顾客不再听我的call。我知道我的名字在那间公司已经spoilt了。
我想，哪一位朋友进入职场后，都免不了中别人的子弹，不管是外人还是自己人。要继续生存下去，就要懂得如何保护自己。
可怕吗？但这就是现实！